Kolkata Municipal Corporation : निगम के व्हाट्सएप नंबर पर करें शिकायतें, तुरंत मिलेगा समाधान

चिट्ठी देकर शिकायत करने के मामले पर मेयर ने कहा

कोलकाता : महानगर से जुड़ी किसी भी समस्या सफाई, गंदगी, अवैध निर्माण सहित अन्य शिकायतों के लिए मेयर फिरहाद हकीम ने चिट्ठी के बदले व्हाट्सएप नंबर पर शिकायत करने को कहा। उन्होंने कहा कि व्हाट्सएप नंबर पर शिकायत करने से तुरंत समाधान होता है। शनिवार को टॉक टू मेयर कार्यक्रम के दौरान वार्ड नम्बर 76 से एक महिला ने शिकायत की कि उनके इलाके में अवैध निर्माण हो रहा है। इसे लेकर कई बार डीजी बिल्डिंग समेत बोरो 9 में भी चिट्ठी दी गयी है पर उनकी ओर से कोई कार्रवाई नहीं की गयी। इस संबंध में मेयर ने बोरो एग्जिक्यूटिव इंजीनियर को तुंरत जांच का आदेश दिया है, साथ ही कहा कि रोजाना हजारों चिट्ठी कोलकाता नगर निगम में आती है। ऐसे में ​डीजी बिल्डिंग द्वारा हर चिट्ठी समय से नहीं देखा जा सकता है। इसलिए निगम द्वारा व्हाट्सएप नंबर जारी किया गया है, जहां कोई अगर शिकायत करता है तो उसका समाधान तुरंत होता है। मेयर ने कहा कि कई बार देखा जाता है शिकयतकर्ता ​चिट्ठी देते हैं पर वह निगम तक पहुंच नहीं पाती है ऐसे में उनकी ओर से कहा जाता है कि उन्होंने शिकायत की है पर जवाब ना में होता है। ऐसे में चिट्ठी से बेहतर है व्हाट्सएप चैट। शिकयतकर्ता एक मैसेज के जरिये अपनी समस्या को हम तक पहुंचा सकते हैं और निगम द्वारा भी उस पर तुंरत काम किया जाता है। एक अन्य अवैध निर्माण मामले में मेयर ने कहा कि किसी भी कारण से पार्षद को अवैध निर्माण को बनाने का परमिशन या रोकने का हक नहीं है। इसे केवल केएमसी के बिल्डिंग विभाग या पुलिस द्वारा ही रोका जा सकता है।