शहर का पीक ट्रैवल सीज़न इस बार अफरातफरी में बदल गया है। छुट्टियों पर निकले लोगों से लेकर मेडिकल इमरजेंसी में घर लौट रहे यात्रियों तक—हज़ारों लोग उड़ानों के नए दौर के रद्दीकरण और लंबी देरी के कारण फंसे रहे। बुधवार और गुरुवार को कोलकाता एयरपोर्ट पर हालात इतने तनावपूर्ण हो गए कि कई यात्री घंटों तक बिना किसी जानकारी के इंतज़ार करते रहे।
जोका की निवासी और मुंबई में एमबीए की छात्रा निशिता चौधरी के लिए यह स्थिति बेहद परेशान करने वाली थी। वह बताती हैं, “मैं एयरपोर्ट पहुँच गई थी, तभी मुझे मैसेज मिला कि मेरी फ्लाइट कैंसिल हो गई है।” उनके भाई की दिल्ली वाली उड़ान की स्थिति भी कुछ अलग नहीं थी—उसे कई बार री-शेड्यूल किया गया और वह अंततः गुरुवार सुबह 11:30 बजे उड़ान भर सके।
पटना जा रहे राजेश सिंह की गुरुवार की उड़ान भी कई बार समय बदले जाने के बाद शाम 5:30 बजे तय की गई। लेकिन एयरपोर्ट पहुँचकर उन्हें पता चला कि उड़ान रद्द कर दी गई है। उन्होंने कहा, “अब मैं शादी में शामिल नहीं हो पाऊँगा।”
दिल्ली में काम करने वाले सौभिक रॉय के सामने और भी गंभीर स्थिति थी। कोलकाता में उनके ससुर को हार्ट अटैक हुआ, लेकिन फ्लाइट उपलब्ध न होने के कारण वह और उनकी पत्नी कोलकाता नहीं पहुँच सके। उन्होंने कहा, “सीधी उड़ानों में सीट नहीं थी और एक-स्टॉप फ्लाइटें भी समय पर पहुंचने की कोई गारंटी नहीं दे रही थीं।”
बेंगलुरु से कोलकाता लौट रहे अविक सरकार के कई आगे के यात्रा कार्यक्रम भी इस अव्यवस्था में फंस गए। बुधवार रात 10:05 बजे की इंडिगो उड़ान में बुक होने के बावजूद, एयरपोर्ट पहुँचते ही उन्हें फ्लाइट कैंसिल होने का नोटिफिकेशन मिला। री-बुकिंग का लिंक भी काम नहीं कर रहा था। अन्य एयरलाइनों में सीटें उपलब्ध न होने के कारण उन्हें मजबूरन 24 घंटे बाद की सीधी उड़ान लेनी पड़ी, जिसकी कीमत 24,000 रुपये चुकानी पड़ी। अब उन्हें आशंका है कि वह शनिवार को असम के लिए अपनी अगली उड़ान भी मिस कर सकते हैं।
दिल्ली से कोलकाता आए राकेश रस्तोगी और उनके परिवार की परेशानी 14 घंटे की देरी के बाद भी खत्म नहीं हुई। कोलकाता पहुँचने पर उन्हें पता चला कि उनका सामान उनके साथ नहीं आया है।
सोशल मीडिया पर भी यात्रियों का गुस्सा उफान पर रहा। देवाशीष चक्रवर्ती ने एक्स पर लिखा कि उनकी कोलकाता–मुंबई उड़ान गुरुवार को रद्द कर दी गई और उन्हें पटना के रास्ते भेजा गया। “पटना–मुंबई उड़ान भी रद्द हो गई। इंडिगो ने फिर से रूट बदलने से मना कर दिया और ऊपर से कैंसिल करने पर पूरा शुल्क भी मांगा,” उन्होंने पोस्ट किया।
