सन्मार्ग संवाददाता
कोलकाता : कतर एयरवेज की दोहा-कोलकाता-दोहा मार्ग की उड़ानों में मंगलवार तड़के भारी देरी हुई। यह देरी मध्य पूर्व में बढ़ते तनाव और सोमवार रात को ईरान द्वारा कतर के अल उदेद अमेरिकी सैन्य अड्डे पर हमले के बाद दोहा के हवाई क्षेत्र को अस्थायी रूप से बंद करने के कारण हुई। इस बंद ने कई उड़ानों को प्रभावित किया, जिसमें कतर एयरवेज की उड़ान संख्या क्यूआर 540 (दोहा से कोलकाता) और क्यूआर 541 (कोलकाता से दोहा) शामिल थीं। दोहा से कोलकाता आने वाली उड़ान क्यूआर 540, जो सामान्य रूप से देर रात पहुंचती थी, मंगलवार दोपहर करीब 12:30 बजे कोलकाता पहुंची, जिससे लगभग 10 घंटे की देरी हुई। इस देरी के कारण कोलकाता से दोहा जाने वाली उड़ान क्यूआर 541 भी विलंब से संचालित हुई। इस उड़ान में केवल 11 यात्री सवार थे, जो इस मार्ग पर यात्रियों की असामान्य रूप से कम संख्या को दर्शाता है।
यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा
हवाई क्षेत्र के बंद होने से सैकड़ों यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा। कोलकाता एयरपोर्ट पर देर रात तक यात्रियों की भीड़ रही, जो अपनी उड़ानों की स्थिति जानने के लिए इंतजार कर रहे थे। कई यात्रियों, विशेष रूप से यूरोप जाने वालों को, अपनी यात्रा योजनाएं बदलनी पड़ीं। कुछ ने दिल्ली और मुंबई के रास्ते यूरोप की उड़ानें लीं, जबकि अन्य ने अपनी उड़ानों को पुनर्निर्धारित किया। कतर एयरवेज ने प्रभावित यात्रियों को उड़ान स्थगित करने या टिकट रिफंड का विकल्प प्रदान किया, लेकिन तत्काल यात्रा की योजना वाले यात्रियों के लिए यह स्थिति विशेष रूप से परेशानी भरी रही।
साेमवार को हवाई क्षेत्र बंद होने के बाद, मंगलवार को इसे पुनः खोल दिया गया, जिसके बाद कोलकाता और दोहा के बीच उड़ानें सामान्य हो गईं। कतर एयरवेज ने हमाद अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर अतिरिक्त कर्मचारी तैनात किए ताकि यात्रियों की सहायता की जा सके और स्थिति को नियंत्रित किया जा सके। एयरलाइन ने एक बयान में कहा कि उनकी प्राथमिकता यात्रियों की सुरक्षा और सुचारू यात्रा सुनिश्चित करना है। उन्होंने प्रभावित यात्रियों से उनके धैर्य और समझदारी के लिए आभार व्यक्त किया। कोलकाता से दोहा जैसे प्रमुख मार्गों पर कम यात्री संख्या ने भी एयरलाइंस के लिए परिचालन चुनौतियों को बढ़ाया। कतर एयरवेज ने यात्रियों को सलाह दी कि वे अपनी उड़ान की स्थिति नियमित रूप से जांचें और किसी भी असुविधा से बचने के लिए पहले से योजना बनाएं।
यात्रियों ने यह कहा
कुछ यात्रियों ने बताया कि उन्हें वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था में कठिनाई हुई, खासकर उन लोगों को जो कनेक्टिंग फ्लाइट्स के जरिए यूरोप या अन्य गंतव्यों की ओर जा रहे थे। कोलकाता एयरपोर्ट पर यात्रियों की भीड़ और सीमित जानकारी ने स्थिति को और जटिल बना दिया। कतर एयरवेज ने कहा कि वे प्रभावित यात्रियों को सहायता प्रदान करने के लिए अपनी नीतियों के अनुसार काम कर रहे हैं। कुल मिलाकर, इस घटना ने यात्रियों और एयरलाइंस दोनों के लिए अप्रत्याशित चुनौतियां पेश कीं, लेकिन हवाई क्षेत्र के खुलने के बाद स्थिति सामान्य होने की उम्मीद है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे कतर एयरवेज की आधिकारिक वेबसाइट या उड़ान ट्रैकिंग सेवाओं के माध्यम से नवीनतम अपडेट प्राप्त करें।
