सन्मार्ग डेस्क : भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन, इंडिगो ने 827 करोड़ रुपये के टिकट कैंसिल किए हैं। यह जानकारी सिविल एविएशन मिनिस्ट्री के अधिकारियों ने सोमवार को दी। इंडिगो ऑपरेशनल संकट से जूझ रही है, जिसकी वजह से बड़े पैमाने पर फ्लाइट कैंसिल हुई हैं और रेगुलेटरी एक्शन का खतरा है। अधिकारियों ने बताया कि 21 नवंबर से 7 दिसंबर के बीच कुल 9,55,591 टिकट कैंसिल किए गए और कैंसिल किए गए।
उन्होंने बताया कि 1 दिसंबर से 7 दिसंबर के बीच 569 करोड़ रुपये के करीब छह लाख टिकट कैंसिल किए गए और कैंसिल किए गए। 9,000 बैग में से करीब 4,500 कस्टमर्स को रिफंड भी कर दिए गए हैं। अधिकारियों ने कहा, "अगले 36 घंटे में बाकी बैग रिफंड करने का डेटा है।"
इंडिगो, जो पिछले मंगलवार को संकट बढ़ने से पहले रोज़ाना करीब 2,200 फ्लाइट्स ऑपरेट करती थी, सोमवार को 138 में से 137 डेस्टिनेशन के लिए 1,802 फ्लाइट्स ऑपरेट करने का प्लान बना रही है। इंडिगो ने कहा है कि उसकी पेरेंट कंपनी, इंटरग्लोब एविएशन के बोर्ड ने एक क्राइसिस मैनेजमेंट ग्रुप (CMG) बनाया है, जो हालात पर नज़र रखने के लिए रेगुलर बुला रहा है। एयरलाइन ने सोमवार को एक बयान में कहा कि CMG को 4 दिसंबर को बोर्ड की पहली बुला में बनाया गया था।
उसने कहा कि CMG की प्राथमिकता बोर्ड के काम को पूरा करना है, जो 100% ऑपरेशनल इंटीग्रिटी को बहाल करना, समय पर जानकारी का फ्लो पक्का करना, पूरा रिफंड/रीशेड्यूलिंग में तेज़ी लाना और बैगेज की वापसी में तेज़ी लाना है। इंडिगो ने पिछले सफर पूरे भारत में हज़ारों फ्लाइट कैंसिल कर खड़ी की, क्योंकि वह नए सरकारी नियमों को पूरा करने के लिए अपनी रोस्टर प्लानिंग में काफ़ी बदलाव नहीं कर पाई।
दिल्ली, जयपुर, भोपाल, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और चेन्नई सहित अलग-अलग एयरपोर्ट पर फ्लाइट ऑपरेशन पर असर पड़ा, जिससे हजारों यात्री फंस गए। एयरलाइन, जो अपने अब तक के सबसे बुरे संकट का सामना कर रही है, ने माना है कि फ्लाइट में नियुक्त मुख्य रूप से फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमों के दूसरे चरणों को लागू करने में गलत फैसला और प्लानिंग में कमी की वजह से हुई।
इंडिगो की शुरुआत 2006 में भारतीय बिजनेसमैन राकेश गंगवाल और राहुल भाटिया ने की थी। इसके पास 400 से ज्यादा विमानों का बेड़ा है, जिनमें ज्यादातर एयरबस A320 हैं, और यह हर दिन 90 से ज्यादा घरेलू और 40 अंतरराष्ट्रीय डेस्टिनेशन पर लगभग 3,80,000 यात्रियों को सेवा देता है।
