दिल्ली : गुरुवार को इंडिगो की 300 से ज़्यादा फ़्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं, क्योंकि पूरे भारत के बड़े एयरपोर्ट पर अफ़रा-तफ़री जारी रही, और एयरलाइन कंपनी नए कड़े क्रू रोस्टरिंग नियमों को अपनाने में जूझ रही थी। बुधवार को, एयरलाइन ने कम से कम 150 फ़्लाइट्स कैंसिल कीं और घोषणा की कि उसने अगले 48 घंटों के लिए अपने शेड्यूल में “कैलिब्रेटेड एडजस्टमेंट” शुरू कर दिए हैं। सिविल एविएशन मिनिस्ट्री के डेटा के मुताबिक, भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो का ऑन-टाइम परफ़ॉर्मेंस (OTP) बुधवार को एक दिन पहले के 35% से घटकर 19.7% हो गया।
इस मामले की जानकारी रखने वाले एक अधिकारी ने कहा कि गुरुवार को दिल्ली से 33, हैदराबाद से 68, मुंबई से 85 और बेंगलुरु से 73 फ़्लाइट्स कैंसिल की गईं। बुधवार को, दिल्ली एयरपोर्ट पर कम से कम 67 फ़्लाइट्स (37 डिपार्चर और 30 अराइवल), बेंगलुरु में 42, हैदराबाद में 40 (19 डिपार्चर और 21 अराइवल), और मुंबई में 33 (17 डिपार्चर और 16 अराइवल) कैंसिल की गईं।
बुधवार को एक बयान में, इंडिगो ने कहा कि अगले 48 घंटों तक कैलिब्रेटेड एडजस्टमेंट लागू रहेंगे और इससे ऑपरेशन नॉर्मल हो जाएगा और पूरे नेटवर्क में धीरे-धीरे समय पर डिलीवरी होगी। “हमारी टीमें कस्टमर की परेशानी कम करने और ऑपरेशन को जल्द से जल्द स्टेबल करने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रही हैं।” एयरलाइन ने कहा कि जिन कस्टमर पर असर पड़ा है, उन्हें अपनी मंज़िल तक पहुँचने के लिए दूसरे ट्रैवल अरेंजमेंट या रिफंड, जैसा लागू हो, दिए जा रहे हैं। एयरलाइन ने गुरुवार को अपने फ्लाइट ऑपरेशन पर कोई अपडेट जारी नहीं किया।
