‘आमार कोलकाता मेट्रो’ ऐप ठप, यात्रियों को हो रही परेशानी

सन्मार्ग संवाददाता

कोलकाता : मेट्रो में खराबी रोज की बात हो गई है। कभी बिजली चली जाती है, कभी टेक्निकल खराबी तो कभी खराब रेक। हालांकि इस बार पैसेंजर की परेशानी का कारण कोलकाता मेट्रो का मोबाइल ऐप है। पैसेंजर का कहना है कि ऐप पिछले दो-तीन दिनों से काम नहीं कर रहा है। वे ऐप में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं। मेट्रो ऐप का नाम ‘आमार कोलकाता मेट्रो’ है। यह ऐप मेट्रो अधिकारियों ने पैसेंजर की सुविधा के लिए बनाया था। ऐप में मेट्रो टिकट खरीदने और कार्ड रिचार्ज करने जैसी कई सुविधाएं हैं। लेकिन पिछले दो-तीन दिनों से ऐप पूरी तरह बंद है। इसी वजह से पैसेंजर को परेशानी हो रही है। ऐप के काम न करने की वजह से कई पैसेंजर को टिकट खरीदने के लिए लंबी लाइनों में लगना पड़ रहा है। इस वजह से, कई लोग समय पर स्टेशन पहुंचने के बाद भी मेट्रो मिस कर रहे हैं। यात्रियों का कहना है कि टिकट करने के लिए ऐप खोलने पर ऐप डाउन हाे जा रहा है। मेट्रो अधिकारियों ने ऐप में गड़बड़ी की बात मानी है। उन्होंने कहा कि मेट्रो ऐप पर मेंटेनेंस का काम चल रहा है। हालांकि, यात्री सवाल कर रहे हैं कि उन्हें ऐप बंद होने के बारे में पहले से क्यों नहीं बताया गया।