सन्मार्ग संवाददाता
कोलकाता : कोलकाता मेट्रो के यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत की खबर है। मेट्रो प्रशासन ने ट्रायल बेसिस पर रिटर्न टिकट की सुविधा फिर से शुरू कर दी है। अब यात्री QR कोड वाले पेपर टिकट के जरिए एक ही बार में आने-जाने का टिकट खरीद सकेंगे। इससे न केवल समय की बचत होगी बल्कि बार-बार टिकट काउंटर पर लाइन में लगने की परेशानी से भी छुटकारा मिलेगा। दरअसल, पहले पेपर टिकट के दौर में रिटर्न टिकट की सुविधा उपलब्ध थी, लेकिन 1 अगस्त 2011 से टोकन सिस्टम लागू होने के बाद यह व्यवस्था बंद कर दी गई थी। टोकन में रिटर्न टिकट संभव नहीं होने के कारण यात्रियों को हर बार अलग-अलग टिकट लेना पड़ता था, जिससे काउंटरों पर भीड़ और असुविधा बढ़ गई थी। वर्ष 2025 से कोलकाता मेट्रो के टिकट काउंटरों पर QR कोड युक्त पेपर टिकट उपलब्ध कराए गए हैं। इसके बाद से ही मेट्रो अधिकारी रिटर्न सर्विस दोबारा शुरू करने पर विचार कर रहे थे। आखिरकार अब इसे एक्सपेरिमेंटल यानी ट्रायल बेसिस पर लॉन्च कर दिया गया है। मेट्रो अधिकारियों के अनुसार, टिकट खरीदने के बाद यात्री एंट्री गेट पर QR कोड स्कैन कर यात्रा कर सकते हैं और वापसी के समय भी सीधे गेट पर स्कैन करके सफर कर सकेंगे। इसके लिए उन्हें दोबारा टिकट काउंटर पर जाने की जरूरत नहीं होगी। यह टिकट पूरे दिन के लिए वैलिड रहेगा और दिन में कभी भी इस्तेमाल किया जा सकता है। यह सुविधा कोलकाता मेट्रो की सभी लाइनों ब्लू, येलो, ग्रीन और ऑरेंज पर लागू की जा रही है। मालूम हो कि मेट्रो में स्टाफ की कमी के चलते व्यस्त समय में टिकट काउंटरों पर भारी भीड़ उमड़ती है। ऐसे में रिटर्न टिकट से काउंटरों पर दबाव कम होगा और यात्रियों को लंबी कतारों से राहत मिलेगी। इसके अलावा, जो यात्री ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में सहज नहीं हैं और कैश में टिकट लेते हैं, उनके लिए भी यह सुविधा बेहद फायदेमंद साबित होगी। माना जा रहा है कि अगर इस व्यवस्था को यात्रियों से अच्छा रिस्पॉन्स मिलता है तो मेट्रो प्रशासन इसे स्थायी रूप से लागू कर सकता है।
