कोलकाता : कोलकाता मेट्रो की उत्तर-दक्षिण (ब्लू लाइन) सेवा बुधवार को एक ही दिन में दो बार बाधित होने से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। तकनीकी कारणों से ट्रेन परिचालन प्रभावित हुआ, जिससे कई स्टेशनों पर लंबी कतारें लग गईं और यात्रियों को अपने गंतव्य तक पहुंचने में देरी हुई।
मेट्रो अधिकारियों के अनुसार, दिन के पहले हिस्से में तकनीकी खराबी के कारण कुछ समय के लिए ट्रेनों की आवाजाही प्रभावित हुई। समस्या दूर होने के बाद सेवाएं सामान्य कर दी गईं, लेकिन कुछ घंटों बाद फिर एक अन्य तकनीकी दिक्कत के चलते परिचालन दोबारा प्रभावित हो गया। इससे निर्धारित समय-सारिणी बिगड़ गई और कई ट्रेनों में देरी हुई।
सेवा बाधित होने के कारण व्यस्त समय में बड़ी संख्या में यात्री स्टेशनों पर फंस गए। कई लोगों ने वैकल्पिक परिवहन का सहारा लिया, जबकि कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर लगातार हो रही तकनीकी समस्याओं पर नाराजगी जताई।
मेट्रो रेलवे ने बताया कि इंजीनियरिंग और तकनीकी टीमों ने तुरंत मौके पर पहुंचकर खराबी को दूर किया, जिसके बाद चरणबद्ध तरीके से ट्रेन सेवाएं बहाल कर दी गईं। अधिकारियों ने कहा कि भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति रोकने के लिए तकनीकी प्रणालियों की विस्तृत जांच की जा रही है।
कोलकाता मेट्रो शहर की सबसे व्यस्त सार्वजनिक परिवहन सेवाओं में से एक है। ऐसे में एक ही दिन में दो बार सेवा प्रभावित होने से हजारों दैनिक यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ा।
मेट्रो प्रशासन ने यात्रियों से हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हुए भरोसा दिलाया है कि सेवा की विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए आवश्यक कदम उठाए जा रहे हैं।