देश के प्रमुख स्टेशनों की कमान अब स्टेशन डॉरेक्टर के साथ

कोलकाता : रेलवे की तरफ से अब यात्रियों को ज्यादा बेहतर सुविधा प्रदान करने व सुरक्षित यात्रा के लिए जल्द ही स्टेशनों पर स्टेशन डॉयरेक्टर पद की शुरूआत की जा रही है। इस संबंध में रेलवे बोर्ड से निर्देश जारी हो चुका है कि देश के ए-1 श्रेणी के 75 स्टेशनों की बागडोर स्टेशन डॉयरेक्टरों के हाथों में होगी। प्रथम चरण में ए-1 श्रेणी के 12 स्टेशनों पर स्टेशन डॉयरेक्टरों की तैनाती के निर्देश दिए गए हैं। इनमें से पश्चिम बंगाल में हावड़ा और सियालदह तथा अन्य राज्यों में मुम्बई के 3 स्टेशन, दिल्ली, न्यू दिल्ली, सिकंदराबाद, चेन्नई सेंट्रल, बेंगलुरू सिटी, अहमदाबाद और जयपुर शामिल हैं। यह नया पद इंडियन रेलवे के ट्रैफिक सर्विस के सीनियर डीओएम, सीनियर डीसीएम स्तर के अॉफिसर संभालेंगे।

क्या होगी स्टेशन डॉयरेक्टर की भूमिका –

दक्षिण पूर्व रेलवे के मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी संजय घोष ने कहा कि अब तक स्टेशन मास्टर और स्टेशन मैनेजर जो कार्यभार संभालते थे तो उनकी कार्य क्षमता एक सीमा तक होती थी। किसी कार्य के लिए उन्हें फंड की जरूरत होती थी या और किसी प्रकार का काम होता था, उसके लिए उन्हें रेलवे के प्रत्येक विभाग से अनुमति लेनी पड़ती थी लेकिन अब स्टेशन डॉयरेक्टर के अंतर्गत रेलवे का प्रत्येक विभाग होगा और उन्हें अधिकार दिया गया है कि कार्य के अनुसार वे फंड भी स्वीकृत कर सकते हैं। पूर्व रेलवे के मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी आर.एन महापात्रा ने बताया कि जल्द ही पूर्व रेलवे के 2 प्रमुख स्टेशन हावड़ा व सियालदह में डॉयरेक्टर की नियुक्ति होगी। वे यात्रियों की सुरक्षा, वृद्ध यात्रियों की खास सेवा पर ध्यान, ट्रेन के शौचालय से लेकर प्लेटफॉर्म की साफ-सफाई, ट्रेनों का सही समय पर संचालन, बुकिंग व पार्शल विभाग में पारदर्शिता, बुकिंग व रिजर्वेशन कार्यालयों की निगरानी, स्टेशनों पर पूछताछ प्रणाली की समुचित व्यवस्था, कैटरिंग व वेंडिंग स्टॉल पर निगरानी, यात्री या किसी अन्य शिकायतों का निपटारा, यात्री सुविधाओं के सही तरीके से क्रियान्वयन स‌हित यात्रियों को स्टेशन पर कदम रखने से लेकर स्टेशन से बाहर निकलने तक किसी तरह की दिक्कतों का सामना न करना पड़े, इसका ध्यान रखेंगे और इन सारी सुविधाओं पर डॉयरेक्टर के नेतृत्व में टीम कार्य करेगी।

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