देश भर में ग्राहक संरक्षण के लिए अभियान चलायेगा आरबीआई

नयी दिल्लीः रिजर्व बैंक (आरबीआई) ग्राहकों को बैंकिंग संबंधी जोखिमों से बचाव और अधिकारों के प्रति उन्हें जागरूक करने के लिए 4 से 8 जून तक देश भर में – विशेष कर वित्तीय रूप से पिछड़े एवं वंचित इलाकों में – वित्तीय साक्षरता सप्ताह का आयोजन करेगा। इसके तहत बैंकों की शाखाओं में कार्यशालाओं और सांस्कृतिक कार्यक्रमों का आयोजन होगा। एक अधिकारी ने बताया कि इस साल वित्तीय साक्षरता सप्ताह का थीम ‘ग्राहक संरक्षण’ रखा गया है।

दी जाएगी ये चार जानकारी

बड़े पैमाने पर अभियान चलाकर सप्ताह के दौरान ग्राहकों को चार विषयों के बारे में जानकारी दी जायेगी। इसमें फर्जी निवेश योजनाओं के झांसे में न आने, बैंकिंग संबंधी शिकायत के लिए ‘बैंकिंग लोकपाल’ व्यवस्था के प्रयोग, सुरक्षित डिजिटल लेनदेन के लिए क्या करें, क्या न करें और अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन में ग्राहक तथा बैंकों की देयता के बारे में जानकारी दी जाएगी।  वित्तीय रूप से पिछड़े एवं वंचित इलाकों में सभी बैंकों की शाखाओं में कार्यशालाओं, शिविरों, प्रश्नोत्तरी तथा सांस्कृतिक कार्यक्रमों का आयोजन कर लोगों को जागरूक करने के निर्देश दिये गये हैं। इसके अलावा देश भर में सभी बैंकों से पोस्टरों के जरिये इन विषयों के बारे में जागरूकता फैलाने को कहा गया है। सभी एटीएम की स्क्रीनों पर भी ये पोस्टर डिस्प्ले किये जायेंगे।

क्या है उद्देश्य

बैंकिंग से वंचित तथा पिछड़े लोगों को उन्हीं के स्तर पर जाकर समझाना है इसका उद्देश्य है। आज भी दूरदराज के इलाकों में लोग बैंकों की बजाय सूदखोरों से ऋण लेते हैं और चक्रवृद्धि ब्याज के जाल में फंस जाते हैं। उन्हें महाजनों के चंगुल और फर्जीवाड़े से बचाने के लिए बैंकिंग तंत्र का हिस्सा बनाना जरूरी है।

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