तो इसलिए एसबीआई बैंक खाते से कट गए 147 रुपए

नई दिल्ली: एसबीआई खाताधारक इन दिनों मोबाइल पर आने वाले एक मैसेज से परेशान हैं जिसमें कहा जा रहा है कि उनके खाते से 147.50 रुपए काट लिए गए हैं। हालांकि सार्वजनिक क्षेत्र के सबसे बड़े बैंक की ओर से ग्राहकों को यह स्पष्ट नहीं किया गया है कि उनके खाते से पैसे क्यों काटे जा रहे हैं।
ग्राहकों ने की शिकायत
सोशल मीडिया के साथ ही कई ऑनलाइन फोरम भी ग्राहकों ने इसको लेकर अपनी शिकायत दर्ज कराई थी। इस शिकायत में उन्होंने यह जानकारी मांगी कि आखिर पैसे क्यों काटे गए?
एटीएम का एनुएल चार्ज
इसके अलावा लोगों ने ट्विटर पर एसबीआई को टैग करके भी इस बारे में जानकारी चाही। शायद आपके भी पैसे कटे हो और आपको यह जानकारी न हो कि ये पैसे क्यों काटे गए हैं। इस बारे में जब आप अपना बैंक स्टेटमेंट देखेंगे तो आपको यह साफ हो जाएगा कि यह पैसे किस लिए काटे गए हैं। दरअसल एसबीआई की तरफ से एटीएम के सालाना चार्ज के तौर पर इस रकम की वसूली की गई है। इसमें एनुअल चार्ज के साथ ही जीएसटी भी शामिल है।
यहां करें शिकायत
शिकायत के लिए आप कैपिटल लेटर्स में ‘UNHAPPY’ लिखकर 8008202020 पर भेज सकते हैं। साथ ही आप बैंक से ऑनलाइन शिकायत भी कर सकते हैं। शिकायत मिलने के 10 दिन बाद इसका निवारण हो जाएगा। अगर बैंक की तरफ से ऐसा नहीं किया जाता तो आप नोडल ऑफिसर और एसबीआई के चेयरमैन से भी शिकायत कर सकते हैं।

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