एसबीआई ने 6 लाख नए डेबिट कार्ड जारी किए

नई दिल्लीः भारतीय स्टैट बैंक (एसबीआई) ने अपने ग्राहकों को नए डेबिट कार्ड जारी करना चालू कर दिया है। जल्द ही करीब 6 लाख ग्राहकों को ये नए कार्ड जारी करेगी। दरअसल बैंक अपने ग्राहकों को ये कार्ड इसलिए दे रही क्योंकि हाल ही में बैंक के सभी कार्डों में मालवेअर के चलते गड़बड़ी की अशंका थी, जिसके बाद बैंक ने इन कार्डों को ब्लाक कर दिया था। ऐसा माना जा रहा है बैं‌किंग क्षेत्र में यह अब तक की सबसे बड़ी चूक है। बैंक ने कहा है कि 95.5 प्रतिशत कार्डों को कुरियर सेवा के जरिए भेजा गया है।

पहली बार इतने बड़े पैमाने पर रिप्लेसमेंट

देश के बैंकिंग क्षेत्र में ऐसा पहली बार हुआ है जब इतने बड़े स्तर पर डेबिट कार्ड का रिप्लेसमेंट किया जा रहा है। कुल 6.29 लाख डेबिट कार्ड्स डिस्पैच किए जा रहे हैं। एसबीआई के कॉर्पोरेट स्ट्रैटजी ऐंड न्यू बिजनस की डेप्युटी प्रबंध निदेशक मंजू अग्रवाल ने कहा ’26 अक्टूबर तक ब्लॉक किए गए कुल कार्डों के 95 प्रतिशत को जारी किया जा चुका है। बाकी कार्डों के लिए ग्राहकों की जानकारी जुटा रहे हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वह संबंधित शाखा में अपनी जानकारी नहीं दे पाए हैं।’

सीधे ब्रांच से करे संपर्क

ग्राहक सीधे ब्रांच में संपर्क कर सकते हैं और अपनी पूरी जानकारी देकर नए कार्ड ले सकते हैं। हमारे सहयोगी अखबार टाइम्स ऑफ इंडिया ने 19 अक्टूबर को नॉन-एसबीआई एटीएम के जरिए करीब 6 लाख कार्डों के मालवेअर से प्रभावित होने की जानकारी दी थी। यही नहीं कई अन्य सरकारी एवं निजी बैंकों के भी 32 लाख से अधिक कार्डों प्रभावित हुए हैं।

क्या था मामला

बैंकिंग की सुरक्षा में सेंध के चलते स्टेट बैंक ने साढ़े छह लाख डेबिट कार्ड ब्लॉक कर दिए थे। बैंक ने भी अपने ग्राहकों को पिन बदलने की सलाह दी है। त्यौहारों के समय डेबिट कार्ड ब्लॉक होने से कार्ड धारक परेशान हैं। पैसे के लिए उन्हें बैंक में चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। एसबीआई के एक वरिष्ठ अधिकारी कहा था ‌कि कुछ एटीएम पर मालवेयर वायरस की शिकायत आ रही थी। इस वजह से कोर्डों को ब्लॉक कर दिया गया था। ग्राहक वायरस प्रभवित एटीएम का इस्तेमाल कर रहे थे। ये व्हाइट लेबल एटीएम हैं जिन्हें हिताची पेमेंट सर्विसेज ऑपरेट कर रही है। ग्राहकों को ब्रांच में जाकर नए कोर्डों के लिए फिर से आवेदन देना होगा।

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